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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

recreer un compte

Bonjour,

J'ai récupéré un logement qui est équipé de l'alarme protexiom5000, l'ancien occupant avait déjà créé un compte, du coup je ne peux pas en re-creer un. Est-il possible de faire un reset de la centrale? Son numéro est le 595392.

D'avance merci

Guillaume C.
Guillaume C.

Guillaume C.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Un Yellow va faire suite à votre demande.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,

    Un compte était effectivement créé, celui-ci a été ré-initialisé, vous pouvez désormais en créer un nouveau.

    Bonne journée.

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