Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un souci sur nos lignes téléphoniques, empêchant d'avoir l'assistance technique et le service consommateur Somfy au téléphone.

Nous travaillons pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon volet redescend tous seul

Le volet de ma porte de garage (moteur LT60) redescend une fois arrivé en haut.
Y a t il un réglage?

bruno
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    Robert P.

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    Bonjour,
    Un Yellow va faire suite à votre demande.

    Sébastien L.

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    Que voulet vous dire par redescend ? Le sens de rotation s'inverse ou le volet s'arrête et redescend doucement de son propre poids ?

    bruno
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    Je dois arreter le volet sinon il force arrivé en haut puis il redescend de son propre poids

    Sébastien L.

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    c'est tout a fait le signe d'un moteur qui commence à fatiguer, il faut le remplacer.

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