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Nous vous informons que l'assistance téléphonique du service consommateur Somfy France sera fermée du Vendredi 21 Décembre 2018 au Jeudi 03 Janvier 2019 08h00. Une permanence des Yellow's sera effectuée les Mercredi 26, Jeudi 27 et Vendredi 28 Décembre sur ce Forum d'entraide.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

cache jaune

Bonsoir comme dans une question précédente j ai perdu les caches de fin de courses, donc je voulais savoir si ils étaient vraiement indispensables et si ca pouvait venir de ca le faite que j ai des moteurs qui perdent leur mémoire de temps en temps pour la montée en général?
Merci de vos réponses.

david
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    Non, vous ouvez parfaitement ne pas mettre les caches jaunes, cela n'a aucune influence.faites juste attention que rien ne vienne toucher ces boutons lors du fonctionnement (le câble electrique, j'ai déjà vu ça)

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