Fermeture exceptionnelle du Service consommateur :

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Lundi 21 Mai 2018.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

Si vous avez besoin d'une aide en ligne, cliquez sur le lien ci-dessous.

AIDE EN LIGNE

L'équipe des Yellow's

Question en attente de réponse

pb volet battant ?

Volets battants Yslo RTS: 3 volets équipés, 6 battants. 5 fonctionnent correctement. Le matin,le sixième battant s'ouvre de quelques degré puis se bloque. Un deuxième essai après 1/4 heure permet presque toujours d'ouvrir le battant récalcitrant.

Andre S.
Andre S.

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    Réponses

    Le Yslo s'arrête sur effort. Quand il se bloque, decrochez le bras et manipulez le battant à la main pour voir si il n'y a pas un point dur.

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