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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

Télécommande déprogrammée après remplacement de la pile

Bonjour, j'ai remplacé la pile de ma télécommande Télis 4RTS. Je ne sais pas si elle est déprogrammée, mais je n'arrive plus à monter ou descendre mes volets depuis, que ce soit individuels ou collectifs. Les voyants s'allument, mais rien ne se passe. Est ce que cela provient de la télécommande elle même. J'ai essayé de la reprogrammé, mais que nenni? Merci de vos réponses

Christian T.
Christian T.

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    Réponses

    Avez vous essayez de remplacer la télécommande ?

    Bonjour,

    Avez-vous essayer les 5 canaux de votre Télis?
    Car un changement de piles, ne déprogramme pas les moteurs (la mémoire étant dans les moteurs).

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