Mise à jour de votre box domotique TaHoma :

Chers membres de la communauté TaHoma et Connexoon,

Ce Mercredi 23 Mai 2018 a lieu une mise à jour de votre box domotique TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles des Somfy One et Somfy One + sur TaHoma qui on repris leur nom générique, la solution sera de les nommer à nouveau dans le menu Configuration de votre interface TaHoma.

Toutefois, si vous obtenez le message d'erreur suivant : "L'équipement a été supprimé depuis l'application Somfy Protect. Il n'est plus accessible depuis TaHoma. Veuillez le supprimer." Il faudra le supprimer de votre box TaHoma pour l'ajouter à nouveau aucune manipulation n'est à réaliser sur votre application Somfy Protect.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Contact portillon GDK3000?

Il y a un problème. Le contact de portillon est bien cablé. Le mécanisme s'arrête lorsque le contact s'ouvre (mécanisme en mouvement).
Par contre, la porte de garage étant fermée, si le contact est ouvert et donc si le portillon est ouvert, après appuie sur la télécommande, la porte s'ouvre quand même...ce qui n'est pas du tout normal.
Merci de votre réponse

Bruno
Bruno

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    Réponses

    Bonjour,
    contact bien câblé mais peut-être défectueux.

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

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    Bonjour Bruno,

    Il est possible que le moteur soit mal raccordé (inversion des polarités).
    Il faudrait ouvrir le capot et regarder où sont connectés les fils vert et rouge en sortie du moteur.
    Sur la carte électronique à côté de l'une des deux bornes et noté un petit R, ce qui signifie que le fil rouge doit-être sur cette borne.

    Pourriez-vous vérifier ce point et nous tenir informer.
    Merci.

    Bonne journée.

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