Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Qui assure le SAV?

L'entreprise qui m'a installé neuf volets, et depuis qu'elle a été réglée, me signale qu'elle a arrêté ce genre de prestation et ne peut donc finaliser le réglage de mes volets ni ne peut assurer le SAV éventuel.(Facture de 5000 €)
Il s'agit de la société avenir menuiserie242 r Centre Arco, 21160 MARSANNAY LA COTE
Société à éviter afin que que d'autres clients ne se fassent pas piéger.

Pierre O.
Pierre O.

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    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Expert en courants faibles

    A tirer les prix vers le bas, tout le monde y perd...

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Ils peuvent décider d'arrêter de commercialiser un produit et d'en assurer le SAV, pour autant il doivent assurer la garantie de ce qu'ils ont vendu.

    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    5000 € fourniture et pose pour 9 volets .... Fallait pas s'attendre à des miracles il y avait forcément un loup quelque part....

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