Question en attente de réponse
Bonjour
Mon alarme Protexiom 600 s'est déclenchée alors que nous pensions ne pas l'avoir enclenchée (Fausse manipulation de la télécommande ?). Le niveau sonore est resté bas alors qu'elle est paramétré pour sonner au niveau le plus fort. Il a été très difficile de l’arrêter avec la télécommande et pas de transmission par téléphone du déclenchement de l'alarme. J'ai souhaité vérifié l'historique mais aucune trace dans l'historique uniquement l'arrêt et aucune traces des autres événements. Comment est il possible de perdre l'historique ? alarme en panne
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour,
Le problème évoqué ressemble à un "plantage". Un plantage peut se produire suite à une surtension du réseau électrique, un orage, un plantage des serveurs Somfy, ...
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