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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

piles très vite déchargées?

Nous avons depuis deux mois une télécommande easy chronis somfy afin de commander 4 volets électriques simultanément.
En utilisant cette télécommande de façon normale (une ouverture et une fermeture par jour), les piles pourtant neuves ne durent pas plus d'un mois. D'où peut venir le problème?

Merci d'avance

Florence S.
Florence S.

Florence S.

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    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Bonjour,
    Le problème peut venir de votre chronis qui consomme trop, si elle est garantie : échange

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Florence,

    Je vous confirme qu'il n'est pas normale que les piles de votre Easy Chronis RTS se déchargent aussi rapidement. Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre installateur pour effectuer le retour de cette horloge dans le cadre de la garantie.

    Bonne journée,

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