Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

probleme moteur evolvia?

Bonjour, ce soir (16.01.2015) en rentrant du travail, comme d'habitude j'appuyes sur la télécommande et là je constate qu’un seul venteau s'ouvre, alors que ce matin les deux s'ouvrer et ce fermer correctement.
Je constate qu'il a dû jeux (1cm voir 2 cm) dans les venteaux qui ne voulaient plus s'ouvrir, et un gros clac, ensuite la lumière ce met à clignoter et le moteur tourne sans cesse, je suis obligé d’appuyer à nouveau sur la télécommande pour que ça s’arrête (les venteaux reste fermer)
Alors j'ai lu sur le forum que je ne suis pas le seul à avoir ce problème la, alors je me permets de vous demande comment je peux faire pour que le problème soie pris sous garanti?
Merci d’avance

jonathan L.
jonathan L.

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