Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fin de course sans remise a zéro ?

Je souhaite régler les fins de course sur mes volet (fin haute surtout). J'ai un moteur somfy futurcom io et un emmeteur smoove io.
Quelle est la procédure ?
Merci

Dave D.
Dave D.

Dave D.

Niveau
0
1 / 100
point
Code postal:
Spécialité:
Mon produit Somfy favori:
Ma petite astuce:
Raison sociale:
Adresse:
Ville:
Site internet:
Activité professionnelle:
  • Partager cette question

    Réponses

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Bonjour,
    Pouvez vous donner la référence de votre moteur "Futurcom" ?

    Vous n'avez pas le droit d'appeler vos volets futurcom comme étant du somfy. Les moteurs ftuturcom sont les moteurs de chez FUTUROL dont nous tairons la provenance (merci SOMFY pour cette discordance de marché.... même si "officiellement" les moteurs futurcom ne sont pas somfy, ils sont IO tout de même....)

    Le mieux, reportez vous à la notice et/ou à votre vendeur/installateur.

    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    Spécialité:
    Alarme, domotique et électricité
    Mon produit Somfy favori:
    Tahoma
    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    Ville:
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en alarme et domotique

    Ah oui !? Du "IO compatible" Ca existe ?
    oui,
    NOUVELLES MOTORISATIONS
    ( Groupe SOMFY )

    FUTUR’COM :

    Un moteur radio au prix d’un moteur filaire.

    ( Moteur à commande radio et réglage de fin de course depuis l’émetteur).

    FUTUR’ ECO :

    Un moteur au prix de la manœuvre manuelle

    (Moteur filaire, réglage de fin de course par molette).

    A noter que futurol (RIP) n'a (n'avait ?) en théorie pas le droit de mentionner SOMFY mais ils ne s'en privent pas et de toute façon, qui dit IO....

    Haut de page

    © Tous droits réservés Somfy 2017 - Découvrez toutes nos solutions domotiques pour la maison: la domotique sans fil, les box domotiques, nos partenaires domotiques, des moteurs à la domotique, faire installer sa domotique, la domotique dans la maison neuve, faire son installation domotique, acheter sa domotique en ligne, l'alarme domotique