Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoi des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Fin de course sans remise a zéro ?

Je souhaite régler les fins de course sur mes volet (fin haute surtout). J'ai un moteur somfy futurcom io et un emmeteur smoove io.
Quelle est la procédure ?
Merci

Dave D.
Dave D.

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    Robert P.
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    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Pouvez vous donner la référence de votre moteur "Futurcom" ?

    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Vous n'avez pas le droit d'appeler vos volets futurcom comme étant du somfy. Les moteurs ftuturcom sont les moteurs de chez FUTUROL dont nous tairons la provenance (merci SOMFY pour cette discordance de marché.... même si "officiellement" les moteurs futurcom ne sont pas somfy, ils sont IO tout de même....)

    Le mieux, reportez vous à la notice et/ou à votre vendeur/installateur.

    Robert P.
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    Ah oui !? Du "IO compatible" Ca existe ?
    oui,
    NOUVELLES MOTORISATIONS
    ( Groupe SOMFY )

    FUTUR’COM :

    Un moteur radio au prix d’un moteur filaire.

    ( Moteur à commande radio et réglage de fin de course depuis l’émetteur).

    FUTUR’ ECO :

    Un moteur au prix de la manœuvre manuelle

    (Moteur filaire, réglage de fin de course par molette).

    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    A noter que futurol (RIP) n'a (n'avait ?) en théorie pas le droit de mentionner SOMFY mais ils ne s'en privent pas et de toute façon, qui dit IO....

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