Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

voyant danger allumé boitier SOMFY passéo 500

les voyants s'allument à la mise sous tension et le voyant danger reste allumé,j'ai effectué un reset et rien ne change,que dois je faire.Ma carte a été achetée 01/11/2014.
Merci,cordialement.
Jean Bernard

Jean Bernard C.
Jean Bernard C.

Jean Bernard C.

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    Sylvain C.
    Sylvain C.

    Sylvain C.

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    Il faudra remplacer le boitier électronique.
    Un YELLOW va faire suite pour un retour en SAV,il répondra sur ce post,
    Bonne journée

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    Les autres réponses

    Jean Bernard C.
    Jean Bernard C.

    Jean Bernard C.

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    merci Sylvain C. Mais comment vais je avoir une réponse de prise en charge du SAV svp .merci

    Sylvain C.
    Sylvain C.

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    Un YELLOW va faire suite pour un retour en SAV,il répondra sur ce post,

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Equipe

    Bonjour Jean-Bernard,

    Je vous invite à consulter cette question afin d'obtenir des manipulations pour traiter votre problème :

    Sujet : SOMFY : Voyant DANGER reste allumé

    Bonne Journée

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