Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Comment retrouver mon nom de domaine et code de connection au serveur d'adresse dynamique Alarmesomfy

Je ne parviens pas à me connecter au serveur d'adresse dynamique. Je n'arrive pas à creer de compte sur Alarme Somfy (il reste en recherche)
je pense que j'ai déjà un compte dont je ne parviens pas à retrouver le nom et les codes, et qu'il ne peux pas en créer un deuxième. A noter que je parviens à me connecter normalement à l'aide d'un autre serveur d'adresse. Comment retrouver ces paramètres ? Merci

Jean-Pierre C.
Jean-Pierre C.

Jean-Pierre C.

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