Chers membres de la communauté,

Comme vous l’avez certainement constaté, nous rencontrons depuis quelques temps un dysfonctionnement concernant l’envoie des notifications dans les modes Smart et Ma sécurité.

Une maintenance est prévue ce mardi 18 juin 2019 afin de corriger ce dysfonctionnement.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du mardi 18 juin, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible. Il est possible que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon. Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels mardi 18 juin en fin de journée.

Veuillez nous excuser pour ce désagrément,

Merci pour votre compréhension et bonne journée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

aprovisionnement somfy

bonjour j'ai fait une commande de boitier tahoma sur le site quotidom.com depuis le 16/12/14 qui est toujours en préparation j'ai réglé par Paypal on me signal après un mail a leur sav que somfy est leurs fournisseur . je ne pense pas que vous ayez des delais d'apro aussi long .la cde chez quotidom porte le numero 100020172 .pouriez vous me préciser si ces délais sont normal et voir avec votre client pourquoi je ne suis pas livre .venant d'un site de domotique professionnel je m’interroge merci

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    Robert P.
    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Ma petite astuce:
    Demandez conseil à un Pro !
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
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    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Quotidom est un simple site marchand comme il en existe plein sur le web...
    Aucun lien avec Somfy.
    Aucune chance de connaître l'état de leur stock.

    pinse57 P.
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    pinse57 P.

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    Salut,

    Comme le dit robert, en gros ils ne servent que d'intermédiaires ou même de "relayeurs", en clair ils ont un client, ils achètent à somfy et te le revende ensuite....

    Produit peu demandé=aucuns stock.
    Malheureusement ça devient courant, un stock coûte cher à une société. Je ne connais pas ce site, mais ça ne donne pas envie.
    Un bon, tu commande et 5 jours après tu es livré.

    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    Ce site me semble peu fiable, vu qu'elle est indiqué "en stock" et "chez vous à partir de Lundi 19 Janvier"..... Bref.

    Sébastien L.

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    Normalement, grace à PayPal, vous devriez pouvoir vous retracter si ça n'est pas trop tard.....
    Quel modèle avez vous commandé ? la 1811150 (modèle pré-payé) à 199€ ou la 1811190 (modèle liberté) ? Si c'est la 1811150, essayez de basculer sur la 1811190, au bout du compte ça fait moins cher (384.90 vs 199+268) et il n'y a aucune raison que la 1811190 soit en rupture. Par contre je ne suis pas sûr que la 1811150 existe encore chez SOMFY..... Bref, site à fuir en tous cas. Pour info, SOMFY livre en 48h ses clients....

    Robert P.
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