Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Arrêt de volet

Bonjour,
Après avoir ouvert mon volet hier matin, hier soir, celui-ci n'est descendu que de 5 CM et a stoppé. Voulant le faire descendre = rien ! j'ai appuyé sur le bouton rmontée, il est remonté de 5 CM et stop !!
l'ayant descendu un peu à la main... idem ! il ne bouge que de 5 CM !!
Quelqu'un a une idée ?
Par avance merci i !
Bernard

Bernard
Bernard

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    Filaire, radio ? modèle du moteur ?

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