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Question en attente de réponse

Détecteur d'ouverture : porte alu et cales insuffisantes ?

Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un kit alarme PROTEXIOM 600 pour lequel je dois installer un détecteur d'ouverture sur une porte en alu.
1) Le détecteur fourni est t-il compatible abec les portes en alu ? Vu que l'aluminium n'est pas magnétique cela devrait fonctionné, non ?
2) le jeu de cales fournies (2 minces et 2 grosses) toutes installées sous le détecteur sur le dormant ne sont pas suffisantes pour le positionner bien au raz de l'aimant qui lui positionné sur l'ouvrant. Que faire ? Fabriquer une cale sur mesure en bois ou bien demander à SOMFY un jeu de cales supplémentaires ?
D'avance merci pour votre aide.
Cordialement,
Franck.

Franck L.
Franck L.

Franck L.

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    Réponses

    Oui, vous pouvez mettre une cale de votre propre fabrication peut faire l'affaire. De même si vous avez d'autres detecteurs dont vous n'utilisez pas la totalité des cales pour eux-même, vous pouvez vous en servir pour celui-ci.

    Paul A.
    Paul A.

    Paul A.

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    Bonjour,
    En effet, les ingénieurs Somfy ont mal conçu le détecteur d'ouverture, les cales doivent être posées sur la porte qui s'ouvre et non sur le dormant. Or les cales fournies ne permettent pas d'installer le module communicant sur le dormant (le cadre de la porte).
    En "bricolant" on peut faire des cales, mais là sincèrement c'est scandaleux de la part de Somfy de ne pas prévoir ce genre de problème, sachant que TOUTES les maisons neuves rencontreront ce problème (porte d'entrée et portes intérieures).
    A titre de comparaison, j'avais du Diagral (certifié A2P) auparavant c'était beaucoup mieux, j'ai opté pour Somfy à cause des volets roulants, mais au prochain renouvellement ---> Somfy partira tout droit à la poubelle, sauf si d'ici là les ingénieurs Somfy revoient leur copie...

    NB : je suis sur une installation PROTEXIAL installée par des PRO en plus...

    bertrand
    bertrand

    bertrand

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    Bonjour,
    Je me trouve dans la même situation.
    l'aluminium des portes ne risque t'il pas de perturber le fonctionnement du détecteur ?
    y a t'il une autre possibilité de fixation que le vissage ? (préservation de l’intégrité de la porte...)
    Cordialement.

    Paul A.
    Paul A.

    Paul A.

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    Bonjour,
    L'aluminium n'est en effet pas magnétique ça devrait le faire.

    Il ne faut surtout pas bricoler une alarme... surtout si vous la déclarez à votre assurance... pour obtenir un meilleur prix d'assurance habitation.

    Je crois qu'il est temps de faire les choses comme il se doit et donc faire appel au SAV qui doit fournir le nécessaire rapidement... si le SAV refuse, alerter alors la DDGCRF qui enquêtera car Somfy commercialise des produits non conformes.

    Lisez les derniers tests des alarmes effectués par le labo indépendant de l'UFCQUECHOISIR : c'est édifiant !

    bon courage ;-)

    Bonjour Bertrand et Paul,

    Bertrand, si vous souhaitez un jeu de cales supplémentaires, il est disponible sur notre site internet au lien suivant :

    Kit d'accessoires pour détecteur d'ouverture

    Paul, je vous confirme que tous les produits que nous commercialisons sont conforme aux normes de commercialisation en vigueur. Attention, aux différents propos que vous utilisez qui peuvent avoir une importance.

    Bonne journée,

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