Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programation chauffage

bonjour j'ai fais l’acquisition d'un thermostat de chauffage avec deux récepteur 1 pour la chaudière fioul et 1 pour le poêle a granulé je voulais savoir comment les branchés et les programmer pour que le poêle a granulé soit prioritaire par rapport a la chaudière fioul ?

thierry P.
thierry P.

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    Réponses

    Bonjour,

    Nous vous informons que si vous ne possédez qu'un seul Thermostat, le seuil de déclenchement pour chacun des modes programmés de votre Thermostat sera le même pour les deux Récepteurs, vous ne pourrez donc pas envoyer d'ordre prioritaire.

    Bonne journée,

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