Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Intégration OXIMO IO dans TC Impressario Chronis

J'ai 2 motorisations IO (OXIMO pour le portail et DEXXO pour le garage) que je souhaite intégrer dans une TC Impressario Chronis.

J'ai pu le faire pour le DEXXO IO sans problème mais impossible de le faire pour l'OXIMO IO.
-> Est-ce normal ? Quelle est la manip à faire ? Merci de votre aide ?

Daniel B.
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    Oops ! Désolé je corrige ...
    La motorisation du portail est un AXOVIA avec boîtier Cbx_3S_io.
    Merci de votre aide.

    Thomas M.
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    Bonjour Daniel,

    Il doit sûrement avoir un problème d'harmonisation de clé de sécurité. Afin que l'on vous inidque la procédure pour harmoniser votre installation, pouvez-vous nous indiquer le modèle et le nombre de tous les points de commande IO que vous possédez ?

    Bonne journée,

    Daniel B.
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    Bonjour Thomas B et merci de votre réactivité.

    Mon système IO est composé de :

    11 VR Oximo IO (pilotés par 11 Smoove IO + 1 Impressario Chronis) -> OK ça marche
    1 Garage Dexxo IO (piloté par 4 Keygo IO + 1 Smoove IO + 1 impressario Chronis) -> OK ça marche
    1 portail Axovia IO (piloté par 4 Keygo IO) -> OK ça marche mais IMPOSSIBLE de faire reconnaître le moteur par la Chronis
    1 PC IO Velux pour commande lumière pilotée par la Chronis -> OK ça marche

    Merci d'avance de votre aide?

    Thomas M.
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    Bonjour Daniel,

    Vous allez devoir effecer les télécommandes afin de suppruimer la clé de sécurité déjà programmé dans la CBX IO, ensuite vous mémoriserez la télécommande TELIS  puis mémoriser de nouveau vos KEYGO :

    Bonne journée,
    Daniel B.
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    Bonjour Thomas M. et merci de votre réponse.
    Mon installateur est revenu pour m'aider et a galéré comme moi.
    J'abandonne le pilotage de les moteurs DEXXO IO et AXOVIA IO via la TC IMPRESSARIO CHRONIS.

    Je reviens par contre par un post séparé car autres galères pour le paramétrage d'autres TC IO.

    Cordialt - Daniel

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