Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

alimentation secteur impresario rts

Bonjour,
Est-il possible d'alimenter une télécommande IMPRESARIO CHRONIS RTS à partir du secteur 230 V ? Quel valeur doit avoir cette alimentation ?
Merci de votre aide

Raymond L.
Raymond L.

Raymond L.

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    Réponses

    Bonjour Raymond,

    Nous vous informons qu'il n'est pas possible d'alimenter une Télécommande IMPRESSARIO Chronis RTS à partir du secteur.

    Bonne journée,

    Raymond L.
    Raymond L.

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    Bonjour,
    C'est vraiment dommage car en fonctionnement les piles de l-IMPRESARIO tiennent tout juste 15 jours. Ce n'est donc pas un bon plan !
    Existe-t-il une autre solution moins gourmande en piles ?
    Cordialement

    Bonjour Raymond,

    Nous vous informons qu'il n'est pas normal que les piles de l'IMPRESSARIO Chronis RTS ne durent que 15 jours. Il doit sûrement y avoir un court-circuit qui réduit l'autonomie de ce point de commande.

    Nous vous conseillons donc de vous rapprocher de votre revendeur pour votre SAV.

    Bonne journée,

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