Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

une télécommande navette

Qu'est ce qu' une télécommande navette.....?

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    Sur certains moteurs Somfy, il faut poser la télécommande sur l'électronique pour la mémoriser. Via Tahoma, impossible de poser la box sur un moteur de portail pour pouvoir le piloter. Ducoup la télécommande navette sert à cette programmation. La télécommande navette est mémorisée sur l'électronique du portail et ensuite Tahoma doit récupérer l'adresse de la télécommande ou un codage particulier (je pense) qui lui permet d'être reconnu par le moteur et donc pour le piloter. En parcourant l'interface de mon Tahoma j'ai vu cette manip. A priori elle est seulement dispo en RTS.

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