Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

achat telecommande supplementaire

j ai une télécommande telis 4 RTS 1810631A05

je désire me procurer une télécommande supplémentaire pour cder que le volet de la baie vitrée qui vas servir de porte d entrée quel modèle choisir Merci de la réponse

alain
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    sebastien C.
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    Bonjour,

    Vous avez le choix entre plusieurs telecommandes, la seule precaution que vous devez prendre, c'est vous assurez que celle ci soit bien en RTS (Radio Technologie Somfy).
    Donc vous avez le choix en point de commande entre du smoove rts 1810880 (commande murale) ou alors une telis 1 rts (commande nomade), les deux dans diverses finitions.
    En esperant vous avoir aidé.
    Cordialement
    sebastien

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