Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

probleme de connection ordi à alarme

Abonné free depuis peu je voudrais controler mon alarme à distance .Après une RAZ IP j'obtiens sur le clavier une IP en 88.....qui ne me permet pas de me connecter. Comment obtenir une connexion avec la centrale?
merci

daniel L.
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    Bonsoir, si votre Ip commence par 88. Je pense que le mode routeur de votre box n est pas actif. Vérifier dans l interface de votre free

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