Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

La télécommande fourni avec la Somfy box ne fonctionne pas

La télécommande fourni avec la Somfy box ne fonctionne pas avec mon moteur de portail SGS601? J'ai pu paramétrer 4 télécommandes 2 boutons mais pas celle donné avec la box?

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    Réponses

    Bonjour Jean-Marc,

    Nous vous informons que la télécommande Somfy fournie avec la SomfyBox, est une télécommande navette servant exclusivement pour l'association d'une motorisation de portail avec la SomfyBox.

    Bonne journée,

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