Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Compatibilité S5000 et evolvia

Bonjour
Le 3240 ne répondant pas au de 15 minutes est ce que quelq un peut m'indiquer la compatibilité des télécommandes entre un S5000 ouvre garage et un evolvia 400 que je viens de monter ?
Merci pour votre réponse

Robert L.
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    sebastien C.
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    Bonjour,

    Les deux motorisations ne sont pas compatibles, le S5000 est en protocole 433.92 Mhz et votre evolvia en 433.42 Mhz. La seule possibilité qui s'offre a vous c'est de mettre un recepteur universel sur votre S5000 afin de rendre compatible les telecommandes de l'evolvia sur celui-ci. Mais l'inverse n'est plus possible.
    En esperant vous avoir aidé.
    Cordialement
    sébastien

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