Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

conseil motorisation portail

bonjour,

je veux motoriser mon portail. il est ajouré, il mesure 4m35 de long, il y a un vantail de 2m70 de long sur 1m60 de haut et l'autre fait 1m35 de long sur 1m60 de haut. il est fixé au milieux du pilier et celui ci mesure 50cm, il y a donc 25cm de déport. pouvez vous me dire quel moteur je dois prendre. merci

stephen P.
stephen P.

stephen P.

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    Réponses

    Bonjour Stephen,

    Nous vous informons que toutes nos motorisations de portail de la gamme grand publique ne pourront pas s'adapter sur votre portail.

    Toutefois, nous possédons des modèles de la gamme professionelle qui pourrait s'adapter à votre portail, voila pourquoi nous vous conseillons de vous rapprocher d'un installateur.

    Bonne journée,

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