Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

L'ampoule du gyrophare de la sirène extérieure ne s'allume pas

Bonjour,
Suite à un déclenchement de mon alarme, et après plusieurs minutes (au moins 5), je me suis rendu compte que le gyrophare de la sirène extérieure ne fonctionnait pas. La sirène extérieure fonctionnait correctement.
Est ce l'ampoule qui est grillé ? Comment puis je le vérifier simplement ?
Merci pour votre aide.

Bruce A.
Bruce A.

Bruce A.

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    Bonsoir, votre flash semble grillé puisque elle sonne. Peut être que le flash est déconnecté? Si non c est je pense le sav de cette sirène.

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