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Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

volet roulant simu et télécommande somfy

Bonsoir à tous, j'ai des volants roulant de marque SIMU mais j'ai eu un différent avec la société qui me les a posés et elle n'a rien trouvé d’autres à faire que de garder les télécommandes RTS qui vont avec.... ma question est que je voudrai acheter des télécommandes SOMFY type "smoove" mais je ne sais pas si les télécommandes fonctionneront avec mes volets SIMU ?

prince C.
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    Bonjour,

    Effectivement les telecommandes Smoove rts sont compatible avec vos moteurs simu, ils ont la meme frequence radio a savoir du 433.42 Mhz.
    Cordialement
    sebastien

    prince C.
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    Merci pour ta réponse Sébastien C, la suite c'est que je voudrai programmer ces mêmes télécommandes type "smoove" avec mes volets roulants de marque "simu" mais je suis un novice dans ce domaine....aurais-tu la procédure ou y aurai-t-il quelqu'un sur le forum pour me renseigner?

    sebastien C.
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    Bonjour,
    Aujord'hui, quel types de telecommandes pilotenet vos volets simu ?
    Cordialement
    sebastien

    prince C.
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    Bonsoir, comme je l'avais expliqué je n'ai aucune télécommande et je voudrai piloter mes volets avec des télécommande somfy de type "smoove" et vous m'aviez dit que c'était possible car elles ont les mêmes fréquences mais maintenant je souhaiterai savoir comment faire? Cordialement.

    Gladys B.
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    Bonjour Prince Cete,

    Vos volets SIMU sont-ils déjà radio commandé?
    Si oui, merci de nous communiquer le modèle de télécommande ou commande murale individuelle que vous avez.

    Si non, il vous manque des récepteurs radios, un volet roulant filaire, ne peut pas communiquer avec une télécommande sans récepteur.

    Bonne journée.

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