Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

fermeture de porte de garage?

Depuis peu de temps, lors de la fermeture de ma porte de garage, au 2/3 de la fermeture elle s'arrête et se relève, donc avec le télécommande je la stop, et appuie de nouveau pour qu'elle se ferme.

Gérard G.
Gérard G.

Gérard G.

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    Slipno
    Slipno

    Slipno

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    C'est une détection d'effort. Donc c'est soit un obstacle, soit un point dur sur le mouvement de la porte soit votre équilibrage.

    Pour l'équilibrage :
    http://forum.somfy.fr/questions/560549-donne-ordre-fermeture-motorisation-porte-garage-rouvre

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