Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

parametrage telecommande

Bonjour,
je dispose d'un portail SGS4100. je n'arrive pas à parametrer les telecommandes 2 ou 4 touches. lorsque je la pose sur la cible du moteur, aucun voyant ne clignote comme mentionne dans la notice, et la telecommande reste inactive

francis A.
francis A.

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    Réponses

    Salut Francis
    Peux tu nous dire si la télécommande clignote bien en rouge lorsque tu appuis sur les boutons.
    Ensuite de quel boîtier électronique es tu équipé Boîtier avec voyant prog ou avec voyant statut.
    Ensuite ré essaye bien avec la télécommande complètement posée sur la cible : elle doit être en contact. J avais eu le soucis je ne posais pas ma télécommande sur la cible. A+

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