Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

pb avec reglage bouton my sur telecomande

depuis une premier reglage du bouton my je n'arrive plus avec la touche "bas" a faire descendre mon volet au dela du premier reglage.

Ernest N.
Ernest N.

Ernest N.

Niveau
1
400 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Ernest,

    Il faudrait essayer de ré-ajuster votre fin de course bas.
    Pour ceci, rapprochez-vous de cette vidéo qui pourrait vous aider:

    http://forum.somfy.fr/questions/562903-somfy-volet-roulant-reglage-butees

    N'hésitez pas à revenir vers nous si cela ne fonctionnerait pas.

    Bonne journée.

    Haut de page