Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Je ne peux pas désactiver l alarme avec le badge lorsque je pénètre dans la maison Le badge est bien mémorise.

Je peux activer et désactiver l alarme avec le badge sauf lorsque celle ci s'est déclenchée

Francis J.
Francis J.

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    Marc G.
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    Appuyez vous sur OFF avant de badger ?

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    Francis J.
    Francis J.

    Francis J.

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    Merci Marc de votre réponse mais effectivement j"ai appuyer sur OFF avant de badger

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