Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande d ouverture de motorisation de garage (et de portail)

Bonjour,
Possesseur d une centrale d alarme somfy Protexiom avec module GSM, est il envisageable de gerer a distance une motorisation de porte de garage et/ou portail somfy grace a l interface de gestion web/gsm de l alarme?

Gerer = connaitre l etat d ouverture + commander ouverture/fermeture
Merci

philippe
philippe

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    mathieu
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    Pour commander un automatisme de portail ou garage reportez vous au paragraphe parametrer votre systeme et à la notice de votre automatisme.
    Si votre alarme est RTS votre automatisme doit etre RTS.
    Si votre alarme est IO votre automatisme doit etre IO.
    Seuls les automatismes IO ont un retour d'information sur leur position.
    Mais en RTS... si vous mettez un detecteur d'ouverture sur votre porte de garage par exemple vous pouvez savoir que votre porte n'est pas fermée...

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Philippe et Mathieu,

    Nous vous informons que vous pouvez piloter vos motorisations de porte de garage et de portail uniquement via les touches "sOmfy 1" et "sOmfy 2" de votre Clavier LCD. Seule le boîtier Tahoma ou la Somfybox, permettent de piloter à distance ce type de motorisation.

    Toutefois, nous confirmons la réponse de Mathieu concernant le retour d'information.

    Bonne journée,

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