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volets roulants remontent tout seul

J'ai installé des motorisations SOMFY RMS2000 sur mes 6 volets, livrés avec une télécommande TELIS 1 RTS par volet + 1 télécommande centrale TELIS 6 CHRONIS RTS, depuis 2 mois, certains de mes volets remontent seuls, sans action de ma part, donc le soir je suis obligé de couper les disjoncteurs pour éviter une ouverture en pleine nuit.... que dois-je faire ????

fabrice D.
fabrice D.

fabrice D.

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    Bonjour Fabrice,

    Nous vous conseillons d'effectuer une remise à zéro complète de tous vos volets roulants. Réalisez cette remise à zéro dans son intégralité volet roulant par volet roulant, la procédure de double coupure d'alimentation ne doit jamais être faite sur 2 volets roulants en même temps (voir procédure au lien ci-dessous) :

    Somfy volet roulant: Remise à zéro et réglage de fin de course

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