Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

merci à Slipno

Merci pour votre aide (si rapide qui plus est), comme ça c'est bien plus simple que par téléphone, en début de week end....

Ce serait bien de pouvoir dire aux modérateurs qu'ils modifient leur système afin que l'on puisse remercier les personnes de la communauté qui donnent un coup de main. Bon WE

Francois K.
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    Bonjour François,

    Nous avons apporté une modification afin de permettre cela. Dorénavant choisir une meilleure réponse dans un sujet ne cloture plus celui-ci.

    Bonne journée

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    Francois K.
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    Merci de votre rapidité.
    Cordialement

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