Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Position détecteur de mouvement

Quelle distance par rapport à un radiateur pour ne pas déclencher lorsqu'il est chaud?

Didier
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    si ton radiateur est face au détecteur, ca dépend de la distance. Les DM ont une portée de 12m donc...
    Si ton radiateur est au dessous du détecteur, ca dépend la nature de ton radiateur. La chaleur monte en créant une "vague" de chaleur donc si c'est un vieux radiateur type convecteur ça risque d’être gênant.
    Si c'est un type panneau rayonnant, il y a peu de risque même s'il est en face.

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    mathieu
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    Il ne faut pas avoir de radiateur dans la zone de détection du détecteur. Le mieux est de le mettre au dessus au moins il ne le voit pas!

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