Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

F880D10E est en panne

Ma porte de garage motorisée avec cette console ne fonctionne plus , j'ai le code C9 qui s'affiche

jerome D.
jerome D.

jerome D.

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    mathieu
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    Soit vous avez un arrêt d'urgence C9 veut dire qu'il est actif, auquel cas il faut le désactiver, sinon vous avez modifié le paramètre P3 à 04.
    Pour vérifier la valeur de P3 naviguez avec les touches bas ou haut jusqu'à P3, après une seconde la valeur de P3 s'affiche en clignotant.
    Si vous n'avez pas d'arrêt d'urgence il faut mettre la valeur 00. Pour cela lorsque la valeur de P3 clignote utilisez les touches + et - pour la régler à 00.

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