Question en attente de réponse
en branchant mon alarme protexiom a la free box V6 sur l une des prise RJ45, la free ne "voit" pas le transmetteur de l alarme. Que faire comme manipulation ?
je ne peux donc avoir acces a l apage d acceuil d el interface donc aucune manip n est possible avec l ordinateur.
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Matt,
Pouvez-vous nous indiquer l'adresse IP que vous lisez dans le Menu 780 de votre Clavier LCD ?
De la même manière, pouvez-vous nous indiquer comment sont les voyants du module gris IP à l'intérieur de votre Centrale/Transmetteur ?
Merci pour vos réponses et bonne journée,
Bonjour,
merci pour votre aide.
donc j'ai regardé a nouveau l adresse IP sur le clavier et comme par hasard elle a changé et avec cette adresse l interface fonctionne !! impeccable
par contre je n 'arrive pas a me connecter avec mon telephone et l application somfy
il me demande un code d acces. c'est lequel qu il faut mettre ? le code utilisateur 1 ?
il dit sous domaine requis dans l url , c est quoi ?
dans adresse distante de connection http je mets quoi ?
d'avance merci pour votre aide.
Re-bonjour Matt,
Nous vous informons que pour pouvoir piloter une alarme via l'application smartphone, il faut préalablement avoir créé un compte d'accès à distance sur notre site http://www.alarmesomfy.net et ensuite avoir paramétré l'ouverture des ports 80 et 443 de votre Box ADSL pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur.
Bonne journée,
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