Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

comment supprimer toutes les positions intermédiares accidentelles sur centralis uno ib

actuellement pour ouvrir ou fermer a chaque pression j'obtient du pas à pas

angelo C.
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    Thomas M.
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    Bonjour Angelo,

    Je ne pense pas que votre problème vienne de vos positions intermédiaires. il est possible de mémoriser 2 positions intermédiaires sur un CENTRALIS Uno IB, une que l'on atteint lorsque l'on est fin de course basse en appuyant sur STOP et la seconde que l'on atteint lorsque l'on est fin de course haute en appuyant sur STOP.

    Les positions intermédiaires n'ont donc pas d'influence si vous pilotez le volet avec les boutons de montée ou descente. Nous vous conseillons donc vérifier si le problème ne vient pas du CENTRALIS Uno IB en inversant ce dernier avec un CENTRALIS qui fonctionne. Ainsi, si le problème reste sur le même volet, ce serait peut être un problème du moteur, mais si le problème reste sur le même CENTRALIS c'est lui qui serait défectueux.

    Bonne journée,

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