Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Sunis sensor et telis 6 ?

Bonjour, impossible d associer une telis 6 avec le sunis sensor Rts, je souhaite que les volets s ouvrent le matin avec la lumiere du jour et se ferment le soir, help svp ?

Gabriel W.
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    Thomas M.
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    Bonjour Gabriel,

    Le capteur Sunis Sensor RTS ne permet pas une telle fonction. Il envoie un ordre de fermeture lorsqu'il capte le soleil et un ordre de fermeture lorsque le soleil disparait.

    Concernant le fonctionnement de ce capteur avec la TELIS 6 Chronis, nous vous informons que vous devez mémoriser le capteur dans la mémoire des volets roulants sur lesquels ce dernier aura une influence.

    La TELIS 6 Chronis servira donc à activer ou désactiver la fonction soleil aux heures choisies dans votre scénario.

    Bonne journée,

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