Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Télécommande keygo et s5000

Je n arrive pas a commander mes portes de garage s5000 somfy/siminor avec télécommandes keygo même avec le coding <2006
est-ce un probleme de compatibilité?

Christian C.
Christian C.

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    Réponses

    Oui, le S5000 est en RTR fréquence de base chez Siminor et la Keygo est en RTS. La manip que tu as pour le coding < 2006, c'est pour l'ancien RTS. Mais tu ne pourra rien faire pour la rendre compatible RTR.

    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Christian et Nams,

    Nous confirmons donc la réponse de Nams, il s'agit bien de deux protocoles radios différents fonctionnant sur des fréquences radios différentes.

    Seule la télécommande MITTO RTR 4 canaux (réf : 2400848) pourra piloter votre motorisation S5000.

    Bonne journée,

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