Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

problème ouverture volets roulants qui s ouvrent en même temp

Ouverture de plusieurs volets roulent avec le même inter radio. Comment faire pour les séparés

pascal K.
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    mathieu
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    Procédure à répéter pour chaque volet ou vous voulez effacer cette mauvaise télécommande:

    • Récupérer la bonne télécommande de ce volet et appuyer sur la touche PROG jusqu'à un léger mouvement du volet.
    • Sur la télécommande à effacer, vous avez 2 minutes pour appuyer sur la touche PROG jusqu'à un léger mouvement du volet pour l'effacer.
    • Vérifiez que la télécommande à effacer ne pilote plus ce volet en appuyant sur montée ou descente de cette télécommande.

    La procédure de mathieu peut fonctionner s'il ny a qu'une télécommande qui en pilote pplusieurs. Mais si plusieurs commandes, pilotent plusieurs volets. Je tr conseillerais plutôt de suivre cette manip:
    http://forum.somfy.fr/questions/562902-somfy-volet-roulant-regler-nouvelle-telecommande
    Bonne journée

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