Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Ouverture port routeur pour Somfy box

Bonjour
Est ce qu'il y a des ports à ouvrir sur la box internet pour faire fonctionner la somfy box ? Ou il y a juste à brancher et ça fonctionne

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    Bonjour,
    Sur mon Tahoma j'ai simplement dut créer un compte sur Somfy.fr et brancher mon Tahoma à ma Box ADSL. Le Tahoma reconnait directement le serveur et il fonctionne directement. Le Tahoma et la Somfy étant 2 boxs similaires, le branchement et donc la connexion au serveur doit être identique.

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