Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

programmer une télécommande ?

PASSEO 800
suite pb j'ai fait une remise à zéro de la motorisation. je n'arrive pas à reprogrammer la télécommande.(statut clignote 2fois) aucune autre lampe ne s'allume.
PS: mon installateur m'a programmer la touche 1 pour ouvert. garage et la touche 2 pour ouvert. portail. A priori d'aprés des infos sur votre site, cela devrait être le contraire. Comment rectifier le tir ?

jean pierre J.
jean pierre J.

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    mathieu
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    mathieu

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    Vous devez poser votre télécommande sur la cible dessinée sur la carte électronique et appuyer sur la touche 2 si vous souhaitez que ce soit celle ci qui ouvre votre portail. La led RADIO s'allume pour vous confirmer que la touche est bien enregistrée.

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