Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

detecteur defectueux

j'ai un détecteur de porte qui fonctionne mal et je ne retrouve plus la facture (acheté chez Leroy merlin il y a 2 ans environ) référence du produit 321939. comment puis je faire. merci de votre réponse.

gerard D.
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    Avez vous demandé a Leroy merlin si il gardé une trace des achats? Peut être avez vous une carte fidélitée. Sinon sans preuve d achat je ne sais pas comment est géré la garantie.

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