Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

le voyant orange du boitier electronique s allume ?

le voyant orange s'allume des que j appuis sur la telecommande pour ouvrir et ensuite il s'eteint !

Michel B.
Michel B.

Michel B.

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    Réponses

    Salut Michel, je crois que c'est normal : en allumant ce voyant le boitier valide le fait qu'il reçoit bien la fréquence de la télécommande.
    Peux tu nous en dire davantage sur ton problème si problème il y a.
    à+

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