Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

programmer la telecommande intégrée d'un véhicule pour un automatisme de portail somfy?

Je viens d'acquérir un VW Touareg qui a l'option télécommandes de portes de garage. Le problème c'est que sur les automatisme somfy, il faut venir sur l'appareil avec une télécommande pour l'enregistrer. J'ai pris une télécommande déjà opérationnelle et je l'ai faite enregistrer par mon véhicule selon la procédure constructeur.
Cela ne fonctionne pas, je suppose que l'on ne peut pas créer ainsi de clone de télécommande avec ce système somfy ou alors y a t il une autre solution?

Fabien L.
Fabien L.

Fabien L.

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    Réponses

    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Equipe

    Bonjour Fabien,

    Nous vous informons que si votre véhicule fonctionne avec le système Homelink, les motorisation SOMFY ne sont pas compatibles. Pour des raisons de sécurité nous utilisons un code radio tournant, ce qui n'est pas le cas du système Homelink.

    Bonne journée,

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