Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Manette de deverouillage moteur cassée

Bonjour,
Après seulement 2 manipulations la manette de déverrouillage du moteur de mon portail s'est cassée.
Comment contacter le service après vente car le produit est sous garantie?

Cordialement,

Brice B.
Brice B.

Brice B.

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    Réponses

    Salut Brice
    tu as quoi comme moteur de porte de garage
    ensuite un yellows devrait passer par là pour te dire comment faire.
    Patience
    à+

    Brice B.
    Brice B.

    Brice B.

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    C'est bon problème résolu par le service client.

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