Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Motorisation Evolvia 400 sur traverse basse ?

Est il possible de monter un automatisme de portail sur la traverse la plus basse d'un portail en aluminium ? n'y a t'il pas de probleme d'etancheite a faire cela ? le produit est il prevu pour ?
Sinon quel autre modele est compatible avec ce type de montage ... MERCI

julien B.
julien B.

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    Bonjour Julien,

    Nous vous informons que nous déconseillons le placement des moteurs sur la traverse la plus basse d'un portail une seule raison, c'est qu'avec le temps la motorisation risque de déformer ou voiler votre portail. Le moteur étant prévu pour fonctionner à l'extérieur, il n'y aura aucun problème d'étanchéité, toutefois, ce dernier ne doit pas être immergé.

    Bonne journée,

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