Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

comment faire pour que mon eclairage extérieur s'allume si l'alarme (protexion 600) se déclenche?

je souhaiterai que lorsque l'alarme se déclenche, mon éclairage extérieur s'allume, merci de votre aide

stephane T.
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    Thomas M.
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    Bonjour Stéphane,

    Nous vous informons que votre éclairage extérieur doit être équipé d'un Récepteur ou d'une prise télécommandée RTS.

    Vous devez ensuite le mémoriser dans votre système d'alarme, voir la procédure en vidéo ici.

    Ensuite, vous devez activer l'allumage de vos éclairages en cas de détection dans le Menu 7661 de votre Clavier LCD.

    Bonne journée,
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