Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Impossible de régler le fin de course haut ?

Je viens de motoriser un volet roulant Profalux avec un moteur Somfy LT50 25/17

Mais je n’arrive pas à régler le fin de course point haut ?

La couronne est bien en place ; Je règle le point bas avec le bouton poussoir jaune (l'autre est bleu)

Par contre j’ai dû inverser la platine support moteur pour que les boutons poussoirs soient accessibles (vers le bas voir photo ci-jointe)

Pourtant j’ai testé les 2 fins de course haut et bas sans le tablier et je les ai trouvé soient environ 7 tours ¼

Comptant sur votre assistance

Jean-Marie B.
Jean-Marie B.

Jean-Marie B.

Niveau
1
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    Réponses

    Bonjour Jean-Marie,

    Nous vous informons que vous possédez un moteur Somfy SLT50 25/17. Ce modèle de moteur est spécifique aux stores coffres et il n'est pas qualifié pour un volet roulant.

    En effet, le bouton bleu du réglage de la butée à une fonction spécifique qui lui permet de s'assurer que la toile du store est complètement enroulée, il nécessite donc une programmation spéciale qui ne peut s'adapter à un tablier de volet roulant.

    Bonne journée,

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